1. Contenido absolutamente prohibido
Quedan prohibidos drogas ilícitas, sustancias controladas sin autorización, armas, municiones, explosivos, material de abuso sexual infantil, servicios sexuales, pornografía ilegal, trata de personas, productos robados, documentos falsos, lavado de activos, captacion ilegal, esquemas piramidales, discurso de odio, terrorismo, fauna o flora protegida, malware, hacking malicioso y cualquier contenido delictivo.
La detección de este contenido puede causar ocultamiento del producto, bloqueo de la tienda, cancelación inmediata, conservación de evidencia y reporte a autoridades competentes.
2. Contenido restringido
Alimentos, bebidas, alcohol, cosméticos, suplementos, medicamentos, dispositivos médicos, productos veterinarios, plaguicidas, productos de aseo, tabaco, vapeo, réplicas de marcas, servicios financieros, turismo, rifas, apuestas y juegos de azar pueden requerir licencias, registros, advertencias, restricciones de edad o autorizaciones.
Cursos, clases, talleres, mentorías, asesorías y servicios profesionales son permitidos cuando su contenido y promesa comercial sean legales, verificables y no engañosos. Pueden requerir permisos o revisión adicional si involucran salud, finanzas, certificaciones oficiales, turismo, menores de edad u otra actividad regulada.
MiWibiSAAP puede suspender u ocultar estos ítems hasta que el emprendedor aporte soportes suficientes y demuestre que puede comercializarlos legalmente.
Los ítems regulados no se vuelven permitidos por el simple hecho de publicarlos como borrador, usar palabras alternativas o enviar el cierre por WhatsApp.
3. Ofertas, claims y propiedad intelectual
No se permiten afirmaciones falsas o engañosas sobre precio, salud, origen, garantía, resultados, autorizaciones, premios, marcas, disponibilidad o descuentos.
El emprendedor no debe publicar marcas, fotos, logos, personajes, música, diseños o material de terceros sin autorización. Los productos falsificados, réplicas no autorizadas o imitaciones que induzcan a error pueden ser bloqueados.
4. Moderación y denuncias
La moderación puede originarse por filtros, revisión humana, auditorías o denuncias de usuarios.
Cualquier persona puede denunciar una tienda o producto escribiendo a somos@miwibisaap.com con URL, motivo y evidencia.
El emprendedor puede apelar medidas revisables dentro de diez días hábiles, excepto cuando exista delito evidente, orden de autoridad, reincidencia o riesgo grave.
Datos de contacto
URB Digital Thinking LLC
Correo oficial: somos@miwibisaap.com
Teléfono / WhatsApp: +57 310 797 3980
Sitio web: https://miwibisaap.com
Plataforma: https://app.miwibisaap.com
Autoridad de protección al consumidor y datos en Colombia: sic.gov.co
Documento preparado para operación de plataforma SaaS y sujeto a revisión profesional antes de uso definitivo en producción comercial.